微商产品越来越难卖?你知道产品卖不出去的原因吗-k8凯发真人版
发布时间:2018-12-24 17:18:42 关注:335
比较近有很多微商表示:“现在微商卖货变得越来越难,很多顾客都对产品产生了一种戒备心理,害怕东西买贵了,生怕自己吃亏”
其实这种情况下,可能是价格报高了,不说客户即便是朋友推荐的产品,只要价格报高了也会心存疑虑,反倒会轻易接受一个素不相识的陌生人所给出的低报价。从这个角度分析,问题并不全是来自于产品,更多的是在营销过程中跟客户所建立的信任度不够高。我们都知道,微商多半都是在朋友圈里做生意,赚的每一分钱都源自于朋友对自己的高度信任,那么有效的维护好这种信任感就成了做好微商的关键。就来跟大家分享一下在微商这个圈子里,该怎么跟客户做生意。跟朋友做生意比较重要的是把握好分寸感,就好比熬粥或熬汤,火候不到,众品难调;火候过了,势必就焦.
大部分微商难的不是找顾客,而是成交顾客。如何让陌生顾客成为忠实顾客?
一、与顾客交流不仅要走心更要暖心
沟通是微商营销永恒的话题。当你把一个潜在顾客加为好友了之后,在对顾客不了解的情况下,直接就跟对方推销你的产品,这种方式是很鲁莽,很容易引起对方的反感,接之而来的可能会是拉黑或屏蔽,这么顾客就这样还未深入就已经流失。所以,先跟她交朋友,聊天当中揣摩她感兴趣的话题试着跟她混熟,在她心中留下一个好印象
不要以为这样你就可以肆无忌惮地给对方狂轰滥炸你的产品广告,因为留下好的印象只是一个开端。在你要正式拿出产品之前,你还需要做很多铺垫,比如跟她聊一些护肤类的话题,多给她提供一些有用的护肤保养知识,分享一些自己的护肤经验,让她感觉你就像一个护肤达人
其实做到这一点,基本的信任度就已经建立了。这时候有人要问:“是不是这样就可以把产品直接介绍给她啦?”你错了,越是到了这个时候才越不能生拉硬拽地把产品介绍给她,否则会让她觉得,你跟她扯了半天犊子,就是想让她给你买单!”一旦对她产生了这样的心理阴影,你之前所做的一切就白费了
二、不要一开始就暴露你的目的
如果再用熬汤来比喻现在与顾客的关系,那这汤只是刚熟,还不到火候。越是这个时候越要守住那颗急于介绍产品的心,然后不动声色地继续在你的朋友圈里发产品晒素材。时间长了她自然能够心领神会,“哦,原来这人是做微商的。”但到了这个时候她更会感觉到“这个微商代理跟别人不一样,ta从来都不会缠着我,让我买东西,反而是让我从ta那里学到了不少的护肤知识。看样子这家伙挺靠谱的!”
此时她对你个人的接受度已经很高了,基于此,她会在有所需求的时候渐渐对你的产品产生兴趣,她未必一上来就会直接咨询你,而是先查看你在朋友圈里发的素材,当她对产品已经有了足够多的了解,她才会彻底放心。到了这时候,一个长期的客户就算维持下来了
在你维护新顾客期间,难免会出现一些预料之外的事情,比如说“这位顾客很怪,昨天聊得还好好的,就懒得搭理我了!”没关系,即便她不搭理你,你也可以偶尔地给她发一些问候语,要知道存在感对微商来说很重要,客户只要对你有印象,不拉黑,不屏蔽,你就有机会把她从僵尸粉中拯救出来。语言切忌生搬硬套,杜绝使用群发话术。以跟好友交流的心态组织话语,就跟好朋友之间的聊天问候一样,让用户看得出你的体贴和认真是发自内心的,这才是关键。你的粉丝二次转化率是高还是低,就要看你对她们的关怀是不是到位了
三、调皮一点,效果会更好
在跟顾客沟通过程中,适当地调皮一些会增加对方的亲近感有些人加你微信或以其它形式找到你,并不一定是奔着你的产品而来的。她们或许是听说有那么一个人,跟她聊天蛮有意思的,于是抱着试一试的想法加上你,将你调戏一番。如果客户有这样主动性自然是极好的,再针对她们做产品营销就轻松多了,省去前面很多铺垫的操作,就算你对顾客还一无所知,但ta对你可是先有了解,再加上是主动与你互动,在你这下单率就更高些
前段时间红遍微博、微信朋友圈的“周小帅私房菜”就是个很好的例子,他卖的东西本身没有多么出彩的地方,但他与顾客交流的时候却有自己别具一格的语言风格,广受消费者好评
所以小伙伴们在做微商的时候,要充分发挥聪明才智,多研究一些好玩的有趣的语言话术,说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了自己的一套独特幽默的语言风格,再去吸纳粉丝,简直不能更有信心了
四、懂得变通好
在始终坚持产品价格不允许有可商议余地的大原则下,偶尔做些额外优惠是很有必要的。既然是好朋友,偶尔有个优惠政策是合情合理的。从做生意的角度来看,即便是再好的朋友,也存丰着那一层赤裸裸的利益关系。
所以你要给足她们利益,才能地巩固这一层关系,这里也需要把控一个火候,不能太频繁,也不可少到让人感觉没有。某些众所周知的节日,都可以让优惠政策合情合理
如何毫不费力地卖掉你的微商产品
现在已经过了刷屏卖货的微商时代,再单靠刷屏只会让你的微商生意越做越糟。微商做的是人脉关系,玩的是粉丝经济,培养的是顾客的信任感,达不到信任一切都是空谈,甚至连谈的机会都没有,所以,人与人之间的互动就是这么重要的,经常良好的互动可以赢得信任感,赢取下单的商机
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