速卖通如何做客户营销(速卖通如何做客户营销经验)-k8凯发真人版
关注:40 发布时间:2022-01-13 09:12:01
一、新客户开发
作为速卖通的卖家都希望订单可以稳定增长,但往往在现实中,多数人都是在等待客户购买,却没有更努力的寻找客户。这时你需要换位思考,如果你是客户,你一般怎么做。 在开发新客户之前,首先要知己知彼,了解自己的定位,而不是盲目投放商品。精准的市场细分定位和受众群体,会在你未来发展过程中减少更多的麻烦。
那么准备好了之后,如何寻找客户。d2
作为卖家需要站在客户的角度,亲自体验购物过程。思考客户搜索的关键词,款式,图片,折扣等问题,了解购买该类产品的客户行为习惯。
另外,卖家需要每天关注速卖通k8凯发真人版首页,了解比较新资讯,对市场变化和客户需求都及时把握。
二、老客户营销
众所周知,一个新客户开发成本要大于一个速卖通老客户维护成本。因此,对于老客户营销是非常主要的。
先看看老客户从哪里查看:
从营销活动中的历史客户统计与营销数据中可以看到历史记录,进而点开客户的消费记录,了解老客户的消费习惯,更好的维系和培养与老客户的关系。
其次,我们要明白老客户营销的目的主要是进行二次营销,新品推广,以及清理库存。那么我们可以在客户生日或者平台活动时,抓住时机,进行营销。
那么这里给大家一些老客户营销的建议:
1.速卖通邮件营销非常重要,不要浪费,建议老客户发送频率7天左右,不要让客户忘记你,多与客户互动,保持良好沟通
2.给客户意外的惊喜,比如送孩子的小礼品,抓住亲情会让客户更为忠诚
3.参加平台活动,让客户感受你的产品受平台青睐,同时建议针对性的进行活动
4.建立客户档案,分析客户购物习惯
三、巧用商务谈判技巧
找好客户,或者维护老客户,都需要卖家在运营店铺的过程中构建一个商务谈判的框架。
那么商务谈判的技巧主要分为以下六种,主要分析前两种:
1.运筹帷幄制定相关模板
卖家要有一个从订单到发货过程的思路,继而制作处一份模板,将运营过程中会遇到的主要问题进行流程化,这样会大大提高你的效率。当然模板不是一成不变,要针对不同客户进行微调。
2.沟通时间黄金十分钟
客户购物行为简单可分为理性和感性消费。大部分客户是感性消费,他们的行为没有目的性,但过程中很多小因素就会影响其购物心里,导致购物行为终止。因此卖家在问题出现前就和客户进行沟通,这样就能促进感性消费。所谓沟通时间黄金十分钟,就是因此而来。因此,在了解客户情况下,巧用商务谈判技巧,让客户和你沟通起来清晰、完善。
四、与客户交朋友
这一点对于卖家来说是一个更高的要求,因为除了前面的技巧之外,还要投入感情成本。这里给大家分享一些建议:
1.把客户当朋友,保持良好互动。比如在facebook,twitter以及vk中互动,目的基于圈子内sns营销。
2.超出客户想象,提高客户体验满意。在客户消费过程中,对于客户提出一些其他要求,在力所能及的情况下帮忙,这样会提高客户体验满意度。
小编总结四点营销客户的思路,就是主动查找新客户,更加用心维护老客户,用脑巧用商务谈判技巧,还能与客户交朋友。当然,比较重要的依旧是心态,要坚持下去,一定会有更好的结果。
上一篇:
下一篇:
猜你喜欢
-
50人支持
一、微淘图片分类微淘图片库可在【阿里创作平台】-【素材中心】-【我的图片】中点击管理分类就可以设置了。二、发布方法1.登录淘宝网,登录自己的账号,在右上角进入卖家中心。2.在卖家中心的左侧找到店铺管理---手机淘宝店铺。3.然后会跳转新页面,在无…
-
74人支持
据了解,《财富》世界500强排行榜一直以来都是衡量全球大型公司最著名、最权威的榜单,由《财富》杂志在每年7月份发布一次。榜单内容显示,与上年相比,今年上榜500家公司的总营业收入同比增加8.3%。 facebook。其中,沃尔玛连续第五年成为全球最大公司,…
-
8人支持
2014年,babyone由于身上的“韩寒工作室”、“韩小野妈妈亲自操刀”等标签而名噪一时。但上线后,这家品牌的高关注度并未得到延续,babyone自己把问题归结于品牌过去在市场动作上太高冷了,偶像包袱的存在反而限制了品牌的可能性。 yolanda表示,与这些画家、…
-
42人支持
一、宋松淘宝店叫什么宋松淘宝店:物空 不视潮流二、网络红人宋松的淘宝店网址宋松的淘宝店网址:https://shop102969627.taobao.com/?spm=0.0.0.0三、宋松的淘宝店简介从图片上可以看出,宋松的淘宝店。如今已经是3皇冠的店铺了。并且店铺的动态评分都很…
-
35人支持
默认出价就是系统推荐的出价,因为后期是可以根据店铺的点击、转化来调整关键词出价的,而且再加上各种人群时间的溢价,所以默认出价只是一个最基础的价格。直通车按点击收费。你出的价格不同展示的位置也不同流量肯定也不同了。所以你需要一定的流量就要…
-
56人支持
1、凸显宝贝的价值所在如果买家一直在跟你纠结价钱的问题时,你注意千万不能陷入其中,而要第一时间将产品的将自家产品的价值、性价比及店铺服务跟买家解释,告诉买家自己的产品贵在哪里,将买家的关注点带到产品的价值上。2、给买家赠送礼品如果买家一直纠…
-
整合直通车操作技巧--备战双1113人支持
第一步:策划俗话说:“不打没有准备的战”,在准备做电商前一定要有所规划,要懂得分析市场,包括搞清楚自身的优势和劣势,目标人群定位,短中长期发展目标,了解你的竞争对手,把握行业动态等。当然,我们可以利用软件来辅助我们做出最后的决策,这方面淘宝网便提供了不…
-
101人支持
一、个体加盟菜鸟裹裹的条件定义:无连锁品牌、无统一供应链管理、店铺为个人所有。业务配备:店内有联网电脑或智能手机(只拥有智能手机的店铺需有可用wifi)。经营空间:店内有不少于2平米储物空间,店内外有可张贴菜鸟驿站物料的空间。二、连锁加盟菜鸟裹…
-
38人支持
一、身份证拍摄要求1、证件的头像清晰,身份证号码清楚可辨认。2、必须和手持中的身份证为同一身份证。3、不允许对照片进行任何修改,ps、美图秀秀等修图软件绝对不能使用。4、身份证认证失败后,照片不能重复上传,淘宝认证不接受同一照片多次上传。二、淘…
-
96人支持
一、大促前夕如何互动预热?1、提前公布购物清单&购物攻略一方面让买家知道当天店铺活动怎么玩,帮助他们更快抢到喜欢的商品,另一方面吸引新用户关注店铺,在大促当天进店参与活动。还记得2014年天猫双十一官方流出的那张爆款清单吗?多少消费者就是按照那…
-
86人支持
生意参谋有标准版和付费豪华版二种,豪华版的1800元一年。 豪华版在标准版的基楚上增加了:实时直播、流量地图、产品排名监控、搜索词分析、营销效果、实时直播、竞争情报、客户声音、自定义来源定制、竞争对手定制。1.标准版产品标题每天只能优化5次,…
-
淘宝女装关键词大全67人支持
选词就好比楼房的根基,根基打不好,谈其他都多余了,所以我们必须要重视选词,这是一切的根本。女装又是淘宝最大的类目,下面看看淘宝女装类目怎么找直通车关键词?d2首先,我们必须先开通淘宝直通车,开通直通车的方法很简单,只要你的店铺达到两心,然后点击后台的…
热门十大品牌
- 2021年我国十大黄金品牌排行榜31003人
- 眼镜品牌十大排行榜前10名26365人
- 十大证券公司排行榜前10名23244人
- 2021年我国杂志排行榜前10名20056人
- 我国十大杂志排行榜前10名16360人
- 2021我国十个宜居城市排行榜前11489人
- 男士裤子品牌十大排行榜前10名11188人
- 2021十大火热电脑游戏排行榜前11059人
- 十大卫生巾品牌排行榜前十名8850人
- 我国十大袜子品牌排行榜前十名8373人
微商营销
- 中国最大微商突然上市,这是另390关注
- 微商如何选择一个完美的团队396关注
- 微信营销技巧都有哪些?409关注
- 2019年最新微信营销技巧424关注
- 微信朋友圈的几种广告模式476关注
- 微商发朋友圈有什么技巧?不可482关注
- 微商:你什么都舍不得改变,还谈328关注
- 【微商技巧】分享微商如何感407关注
- 张庭17亿买黄浦江大楼,转行32916关注
- 微商新手常见四大误区,一定要397关注
- 微商,你还在吗?4628关注
- 淘宝卖什么最赚钱,淘宝最赚钱572关注